faq

Bestellen via de teamkleding module

Hoe kan ik mijn teampakket bestellen?
U kunt uw teamkleding online bestellen met behulp van onze teamkleding module.
Bestellen doet u in 3 stappen
Stap 1 - Het selecteren van het gewenste pakket
Stap 2 - Het selecteren van maten en aantallen per door u geselecteerd artikel.
Stap 3 - Het afronden van uw bestelling en de betaling.
www.tennisdirect.be/teamkleding

Heeft u problemen met bestellen via die Teamkleding module? Neem dan contact op met onze klantenservice
03-6631454 of teamkleding@tennisdirect.be

Kan ik een eigen pakket samenstellen, of een bestaand pakket aanpassen?
Uiteraard. Persoonlijke wensen kunt u kenbaar maken per mail, telefonisch of via het offerteformulier in onze teamkleding module.

Ik wil mijn keuze graag laten zien aan mijn teamgenoten, kan dit?
Uiteraard kan dit. U kunt voordat u overgaat tot bestellen, uw geselecteerde teamkleding artikelen mailen naar uw teamgenoten. Als u de maten en aantallen heeft ingevuld, kunt u kiezen voor de button ‘Stuur door naar teamgenoten’.

 

Offerte

U kunt in de teamkleding module ook eenvoudig een offerte opvragen. Klik op de knop offerte aanvragen op de overzichtspagina bij het door u gewenste pakket of vraag een offerte aan op de maatselectiepagina.

Let op! Als u de precieze maten van uw teamgenoten nog niet weet, kunt u willekeurige maten invullen.


Betaalmethodes

Hoe kan ik de teamkleding betalen?
Bij TennisDirect kunt u op verschillende manieren uw order betalen.
U heeft de keuze uit de volgende betaalmethodes:

  • iDeal
  • Bankoverschrijving
  • CreditCard
  • Paypal

Is het mogelijk om een teampakket te verdelen over meerdere rekeningen?
Doordat uw teampakket in één keer gefactureerd en verzonden wordt kunnen wij u speciale prijzen geven op de teamkleding. Het is niet mogelijk om uw teamkleding te splitsen op meerdere facturen.

Zit er een BTW factuur  bij het pakket?
U ontvangt van ons de factuur per email als de complete order is uitgeleverd. De BTW wordt apart vermeld op de factuur. 

 

Sponsor 

De sponsor betaalt onze kleding maar wil eerst graag een offerte ontvangen, kan dat?
Uiteraard kan dit. U kunt een offerte opvragen bij onze klantenservice of in de teamkleding module. 

Kan de factuur op naam komen van de  sponsor / bedrijf?
U kunt in uw account of in de kassa de factuur gegevens aanpassen.


Retourneren

Kan ik de teamkleding ruilen?
Ruilen van de teamkleding is uiteraard mogelijk. Neem contact op  met onze klantenservice en zij helpen u verder.

Niet tevreden over uw teamkleding
Kopen zonder risico! Bent u niet tevreden over de aangeschafte teamkleding, dan kunt u deze gratis aan ons retourneren binnen 14 dagen. Wij crediteren dan het factuurbedrag en de betaling wordt meteen teruggestort zodra wij het pakket retour ontvangen hebben.

Kan ik een passet ontvangen?
Het is niet mogelijk een passet aan te vragen, dit om er zeker van te zijn dat uw bestelling snel en volledig kan worden verzonden. De verzending en retournering van teamkleding is geheel kosteloos.


Bedrukken

Kan ik de teamkleding laten bedrukken via TennisDirect?
Het is niet mogelijk de teamkleding via TennisDirect te laten bedrukken. Het is namelijk handiger en voordeliger dit via een locale drukker te regelen.

Is de teamkleding altijd te bedrukken?
Alle door TennisDirect aangeboden teamkleding is goed te bedrukken.

Extra korting met bedrukking TennisDirect logo?
Er zijn geen mogelijkheden voor teamsponsoring met opdruk van TennisDirect logo.


Leveren

Als ik besteld heb, wanneer krijg ik de kleding dan?
Indien de kleding op voorraad is en de bestelling voor 21:00 uur is geplaatst, worden de artikelen dezelfde dag nog opgestuurd. Bij het bestellen ziet u bij niet voorradige artikelen wat de verwachte leverdatum is van dit artikel.

Kan ik langs gaan bij TennisDirect om de teamkleding te passen?
TennisDirect is een online winkel. Wij hebben dus geen mogelijkheid voor het passen van de teamkleding. TennisDirect biedt u wel gratis verzending boven de € 150,- en retourneren is altijd gratis!


Korting

Wat is de korting als ik een teampakket bestel?
TennisDirect biedt u standaard 10% korting op de adviesprijs.

Bij teamkleding bestellingen ontvangt u nog eens extra korting:
Vanaf €300.00 ontvangt u 10% extra korting op de TennisDirect prijs
Vanaf €1000.00 ontvangt u 15% extra korting op de TennisDirect prijs

Geldt dezelfde korting ook op extra artikelen naast de teamkleding?
Op artikelen die gelijktijdig besteld worden met een teamkleding bestelling boven de € 300,-, ontvangt u 10% extra korting.